От маркетинга товаров к маркетингу услуг: основные этапы в развитии маркетинг микса сервисных продуктов
Авторы:
Аннотация:
Рассмотрено становление теории маркетинга услуг, представлены первые модели маркетинга услуг и отслежена логика появления расширенного комплекса маркетинга.