Аспекты учетно-аналитического обеспечения управления инновационной деятельностью в сфере услуг

Управление инновациями и инвестициями
Авторы:
Аннотация:

Рассмотрены концептуальные положения учетно-аналитического обеспечения управления инновационной деятельностью в сфере услуг. Предложены индикаторы(показатели) для анализа и контроля инновационной деятельности предприятий сферы сервиса. При разработке инновационной стратегии предлагается применять модель из восьми элементов сервисного менеджмента.