Управление и модели затрат на качество
Концепция управления затратами на качество определяется стандартами ISO9004. Существует возможность рассмотрения оптимизации затрат на качество как проблему оптимального распределения расходов предприятия при внутрикорпоративном планировании. При этом затраты на контроль качества и потери на брак взаимосвязаны и влияют друг на друга. Совершенствование процессов управления может привести к снижению расходов контроля качества. Потери от брака также могут быть сокращены за счет внедрения соответствующих проектов в производстве. Однако осуществление всех аналогичных проектов требует дополнительного финансирования в производство. Кроме того, существуют профилактические расходы на обслуживание процесса и предотвращения брака. Оптимальное распределение затрат на качество представлено в виде модели оптимального планирования и распределения ресурсов в производстве.