π-Economy π-Economy 2782-6015 18 10.5862/JE.211.18 Managing the process of creating customer value as a basis for building a competitive advantage in business Управление  процессом  создания  потребительской  ценности как  основа  формирования  конкурентных  преимуществ  в  предпринимательстве Rudenko Marina m.ru.ko@mail.ru, rudenko@econ.psu.ru 10 02 2015 1 211 161 171

Пересмотрена цепочка ценности, предложен ее модернизированный вариант. Подтверждено, что в цепочке ценности существует центральная или фокальная фирма (фирма-организатор), которая берет на себя функции координатора процесса. Доказано, что создание потребительской ценности является не конечным результатом взаимодействия, а только промежуточным.

 ENTREPRENEURSHIP STRATEGIC MANAGEMENT VALUE CHAIN NETWORK THEORY CONSUMERS SUPPLIERS VALUE CREATION COMPETITIVE ADVANTAGE CUSTOMER VALUE